Доставка
Доставка по Москве:
Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД – 1000 рублей.
Стоимость курьерской доставки за пределы МКАД рассчитывается отдельно.
Также действует доставка по Москве курьерской службой СДЭК, доставка осуществляется либо до ближайшего пункта выдачи, стоимость – 450 рублей, либо курьером до двери, в этом случае стоимость доставки составляет 600 рублей, сроки доставки 1-2 рабочих дня.
Международная доставка:
Международная доставка осуществляется по тарифам службы EMS и зависит от веса посылки и города/страны получателя, стоимость рассчитывается отдельно, но составляет не менее 2800 рублей.
Доставка по России:
Доставка заказов по России осуществляется Почтой России или курьерской службой СДЭК. Стоимость доставки Почтой России до отделения составляет 400 рублей, СДЭКом до двери – 600 рублей.
Правила обмена и возврата
В течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня покупки товара Покупатель имеет право отказаться от него или обменять купленный товар надлежащего качества и не бывшего в употреблении на аналогичный товар в том случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат Товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении возможен в случае, если сохранены его товарный вид (включая упаковку и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Срок хранения заказов, оформленных с опцией самовывоза из нашего магазина составляет 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты заказа. Обращаем ваше внимание на то, что по истечении данного срока обмен и возврат заказа надлежащего качества – невозможен.
Возврат или обмен возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки в пункт СДЭК/отделение Почты России/пункт выдачи любой иной курьерской службы, вне зависимости от дня, когда Покупатель забрал товар.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем за товар в течение 10 (десяти) дней с даты возврата товара Покупателем Продавцу и предъявления Покупателем соответствующего требования Продавцу в письменной форме (Заявление на возврат).
Сумма, уплаченная Покупателем за доставку товара, если товар доставлялся силами курьеров Продавца, возврату не подлежит.
Обратная доставка в случае обмена или возврата оплачивается за счет Покупателя.
Обращаем ваше внимание, что при возврате изделий, выполненных на заказ, мы удерживаем 40% от стоимости заказа в счёт оплаты работы и материалов, согласно статье 32 Закона РФ о защите прав потребителей.
Отказаться от пошива на заказ без оплаты неустойки можно только в течение одного календарного дня с момента заказа, днём заказа считается день внесение предоплаты. Сроки пошива на заказ составляют 10-12 рабочих дней.
Также обращаем ваше внимание на то, что обмен и возврат украшений надлежащего качества невозможен, согласно действующему законодательству РФ.
Гарантии и ответственность
В случае брака гарантийным сроком на полный перечень товаров представленных в интернет-магазине являются 14 (четырнадцать дней), не считая дня покупки. Гарантийный ремонт на полный перечень товаров представленных в интернет-магазине предоставляется в течении 60 ( шестидесяти дней), не считая дня покупки. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, неправомерных действий третьих лиц. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В условия гарантии не включаются:
- порезы,
- потертости,
- разрывы,
- снижение яркости красок в результате выгорания после длительного пребывания под солнцем,
- образование катышей,
- недостатки, возникшие после неаккуратного ношения,
- механическое повреждение фурнитуры,
- статические свойства шерсти.